“无碍”之路让城市“有爱”

来宾市创建“十三五”全国无障碍环境示范城市综述

会“说话”的红绿灯、人行道上的盲道；市图书馆开设视力残疾人阅览室，提供盲文读物、有声读物；公共汽车增设手动升降平台、活动轮椅坡道；政府、银行等对外服务窗口为残疾人提供语音和文字提示、手语、盲文等信息交流服务……这些在生活中看似不起眼、为残障人士设立的无障碍设施，却让这个城市更贴心、更有温度。

2016年以来，为保障残疾人、老年人、儿童及其他行动不便者安全、便利、平等地参与社会生活，来宾市以创建“十三五”全国无障碍环境示范城市为契机，各部门齐抓共管、社会广泛参与，把无障碍环境建设作为坚持以人民为中心发展思想的具体实践，结合创建全国文明城市、老旧小区改造、脱贫攻坚等工作，全面推动无障碍环境建设工作，取得了明显成效。

无障碍设施应设尽设

城市发展更有“温度”

“现在是红灯，禁止通行；现在是绿灯，请通行。”如今，行走在来宾城区主干道上，总会听到会“说话”的红绿灯提示。这样的语音提示和铃声让人感到特别温馨，让城市发展更有“温度”。

这个会“说话”的红绿灯是过街音响提示装置，每当道路横道线对面的红绿灯变换颜色时，便会根据指示灯的颜色提醒视障人士前方是红灯还是绿灯，以方便他们安全通过路口。会“说话”的红绿灯是党委、政府对残疾人、老年人、儿童及其他行动不便者的关心和关怀，更是来宾市将无障碍设施配建纳入城市规划设计内容的缩影之一。

自2016年以来，来宾市便将无障碍设施配建纳入城市规划设计内容，项目在出具规划设计条件的同时明确要求项目需按国家标准设置无障碍设施。5年来，来宾市共完成107个项目的建筑方案设计审查、326项施工图审查方案备案。

与此同时，来宾市还把无障碍信息交流建设纳入信息化建设规划。本地新闻节目每周播放配播手语，市政府网站设置了无障碍阅览功能，市图书馆开设视力残疾人阅览室，提供盲文读物、有声读物。政府、银行等对外服务窗口为残疾人提供语音和文字提示、手语、盲文等信息交流服务，特教学校的多功能自动特教系统为学生提供学习、生活便利，市残疾人康复中心为听力残疾儿童、智力残疾和孤独症儿童提供认知能力、听觉统合、言语矫治康复训练，方便盲人、聋人用更加人性化的方式自如获取信息。市电信企业对视力、听力、言语残疾人使用固定电话、移动电话、宽带网络服务等费用给予优惠。

无障碍设施的日趋完善，为很多人出行带来了便利。残障人士谢先生就是其中一个受益人，最近他经常与几位好友坐着电动轮椅在市区中央水城一带散步。“感谢政府，我这几年外出，发现环境越来越好了。”谢先生感慨地说，来宾建市之初，基础设施建设不尽完善，他经常会因为一个小小的台阶而寸步难行。如今，随着无障碍设施建设日益完善，城市无障碍环境越来越好。

增强无障碍意识

用爱心涵养城市温度

“坐在轮椅上就可以做饭。”得益于残疾人家庭无障碍改造政策，家住市区河西街道长梅路的覃先生家里的设施作了相应改装。据了解，对残疾人家庭基础设施进行系统无障碍改造，主要包括建造轮椅坡道、过道扶手、灶具台升降等。自2016年以来，来宾市共投入688万元对1720户残疾人家庭完成无障碍改造。

残疾人家庭无障碍改造工作是来宾市开展城市道路、公共建筑、居住小区、残疾人家庭无障碍环境等7大类的无障碍设施改造工作的缩影之一。

创建良好的无障碍环境，残障人士才能更好享受“无障碍生活”。2016年以来，来宾市共投入资金3100万元积极开展7大类无障碍设施建设和改造工作。新建、改造道路工程43条，其中设置行进盲道83690米，缘石坡道885处，设置提示盲道322处，人行道及人行横道各种路口坡化改造232处，改造率87.2%；新建和改造政府机关、学校、医院、银行网点、酒店、公共厕所等项目共95个；对车站、公交车站台等24处公共交通设施进行无障碍设施改造。同时，对15辆公共汽车增设了手动升降平台、活动轮椅坡道等无障碍设施；新建残疾人综合服务楼、老年人服务楼各1栋；对特教学校、市福利院、残疾人综合服务中心进行无障碍设施改造，无障碍设施设置与改造比例均为100%；对既有的5个公共停车场设施进行改造，完成无障碍改造计划100%；新建居住的23个小区均设置了无障碍设施，同时，完成了38个老旧居住小区无障碍设施改造工作。

“这里是无障碍通道，不能停车！”针对无障碍设施被占用等情况，来宾市组建了30人的执法监督队伍，加大对已建设的无障碍设施维护巡查管理力度，对临时占用无障碍设施的行为实行劝导和清理,对损毁无障碍设施的行为进行处罚，保障了残障人士更好地享受到无障碍设施的便利。此外，来宾市利用数字化城市管理，结合创建全国文明城市工作，通过市长热线电话、市长信箱、聘请监督员等方式及时发现不足并予整改。

为了能让更多的残疾人朋友有勇气、有底气走出家门，与大家一起共享文明城市创建成果，来宾一直在努力。来宾市通过组织医院、宾馆、商业、银行等从业人员开办手语培训班，通过培训学习，使公共服务领域的从业人员掌握与聋哑人交流的日常手语，加强与聋哑人的交流，为残疾人及时、有效提供服务帮助夯实基础。

创建全国无障碍环境示范城市只有起点，没有终点。当前，来宾市持续高标准、严要求，不断提高城市无障碍建设和管理水平，为广大残疾人、老年人和全体社会成员创造一个安全、便利、舒适的社会生活环境，让残疾人士“无碍”共享城市文明。（张朝广）

责任编辑：卢彬彬