“我只填了2张表，剩下的都是工作人员帮忙办理，很方便快捷。”1月6日，在合山市人社综合服务大厅，前来办理失业登记和申领失业金手续的谭女士为合山市人社局的“打包办”服务点了一个大大的赞。

2020年7月，合山市人社局实施“人社服务快办行动”，按照流程相似、材料相近、结果关联的整合标准，将申领社会保障卡、失业社保、退休人员过世包等相关联的服务事项，通过整合材料、优化流程，实施打包办理。针对同一事项，群众只需通过“一个窗口”提交“一套材料”即可一次办理。优化流程后，各项社保业务办结流程用时大幅缩短，可现场办结事项尽量在30分钟办结，限时办结事项在规定办结时限基础上提速50%以上。

目前，合山市打包办理服务事项13个，实现“只进一扇门，最多跑一次”的高效便民服务。据统计，2020年7月至今年1月11日，合山群众通过“打包办”共办理各类事项205件。（覃丽丽）

责任编辑：卢彬彬